في حال كنت أحد رواد الأعمال ستدرك أهمية الحصول على علامة تجارية راسخة في ذهن العملاء ودورها في زيادة مبيعات شركتك، ولكن قبل التطرق إلى تصميم الهوية التجارية هناك مجموعة من المصطلحات عليك التمييز فيما بينها، ألا وهي العلامة التجارية (باللغة الإنجليزية: Brand) والهوية البصرية (باللغة الإنجليزية: Brand Identity) والإيسام (باللغة الإنجليزية: Branding).
العلامة التجارية Brand
تعبر العلامة التجارية عن نظرة الجمهور وأفكارهم حول شركتك أو المنتجات الخاصة بك والتي يتناقلوها فيما بينهم. على سبيل المثال، تتعدد شركات الهواتف المحمولة حول العالم، على الرغم من كفاءة العديد من الهواتف المرتفعة إلا أن العديد من الأشخاص يلجأوون إلى الشراء من العلامات التجارية المعروفة ك Apple و Samsung نظرا لسمعتها الطيبة بين الناس، وهذا المقصود به هنا بالعلامة التجارية.
الإيسام Branding
يقصد بالإيسام الإجراءات التي تقوم أنت بها لخلق صورة عن شركتك، على الرغم من شهرة العديد من الشركات والعلامات التجارية إلا أن هناك مجموعة من النشاطات يلجأ إليها أصحاب المشاريع بشكل دوري لخلق الوعي بالعلامة التجاري وتعزيز بنائها في عقول العملاء. وعليه يمكننا القول أن الإيسام يشكل تصورات الزبائن عن العلامة التجارية الخاصة بك، وخلق السمعة لها ولخدماتها ومنتجاتها.
يعتقد البعض أن العلامة التجارية تقوم على بعض العناصر المستخدمة في تصميم الشعار كالشارة والخطوط والألوان وحتى الموسيقى ولكن الواقع هو أن العلامة التجارية هي الصورة المؤسسية التي لا يمكن إنشائها إنما تعتمد على الجمهور وتقييمه للمنتج أو الخدمة بشكل رئيسي.
الهوية البصرية Brand Identity
تعبر الهوية البصرية عن التعابير الملموسة لشعارك من رموز وأشكال وأدوات وغيرها، حتى تكون الهوية البصرية مميزة عليها أن تتضمن مجموعة من العناصر، احرص على أن يترك كل عنصر من العناصر التالية البصمة المميزة لدى العملاء، نذكر فيما يلي أبرز عناصر الهوية البصرية:
- المطويات.
- المغلفات.
- بطاقات التعريف.
- الشعار أو اللوجو.
- البروشورات.
- أوراق المراسلات.
- وغيرها العديد.
